Términos y Condiciones

Productos Paraíso del Ecuador S.A. • Actualizado: Mayo 2026

Este servicio es operado por PRODUCTOS PARAÍSO DEL ECUADOR S.A., empresa dedicada a la fabricación y comercialización de colchones y productos de polietileno, que ofrece este sitio web con información y herramientas para atender a sus clientes en línea.

El usuario está condicionado a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas. Se recomienda leer detenidamente este documento; de no estar de acuerdo, le solicitamos no acceder a la página web.

Nuestra tienda se encuentra alojada en www.empaquesparaiso.com.ec, plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y mantener contacto con nuestros clientes.

⚠️ Al visitar nuestro sitio y/o comprar nuestros productos, usted acepta los términos y condiciones generales y adicionales, así como las políticas referenciadas en este documento y/o servicios disponibles mediante hipervínculos.

Capítulo Uno: Requisitos para usar la tienda en línea

Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe cumplir con:

  • Ser mayor de edad;
  • Aceptar los términos y condiciones del servicio;
  • Contar con tarjeta de crédito habilitada y con cupo para realizar compras;
  • Proporcionar información personal veraz y actualizada;
  • NO tener ningún propósito ilegal o no autorizado al utilizar este servicio;
  • Obligarse a dar buen uso del sitio web y NO transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva.

Capítulo Dos: Condiciones Generales

  • La empresa se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio por motivos justificados, sin obligación de informar detalles.
  • El usuario acepta que sus datos (excluyendo información de tarjeta de crédito) puedan ser transferidos sin encriptación a través de redes y adaptaciones técnicas.
  • La información de tarjetas de crédito estará siempre encriptada durante su transferencia a través de redes.
  • Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización escrita de Productos Paraíso del Ecuador S.A.
  • El sitio web puede contener información histórica que no necesariamente está actualizada y sirve únicamente como referencia.

Capítulo Tres: Precios y modificaciones al servicio

  • Los precios de nuestros productos constan en el sitio web, pero están sujetos a cambio sin aviso previo.
  • La Empresa se reserva el derecho de modificar o discontinuar en cualquier momento el Servicio o cualquier parte de su contenido, sin notificación previa.

Capítulo Cuatro: Sobre los productos o servicios

  • Los productos disponibles en línea pueden tener cantidades limitadas.
  • Los cambios o devoluciones estarán sujetos a las políticas de la Empresa y solo para casos debidamente justificados.
  • Procuramos indicar en catálogos y publicidad los colores e imágenes más exactos; sin embargo, pueden existir variaciones debido a la configuración del monitor del usuario, sin responsabilidad para la vendedora.
  • Productos Paraíso del Ecuador S.A. se reserva el derecho de limitar ventas por calificación del cliente o ubicación geográfica.

Capítulo Cinco: Exactitud de facturación e información de cuenta

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información real, actual y completa para facturación y para la cuenta utilizada en todas sus compras;
  • Incluir correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento para completar la transacción.

Capítulo Seis: Comentarios de usuario

  • El usuario autoriza a la Empresa a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar sus comentarios por cualquier medio, sin obligación de confidencialidad, compensación o respuesta.
  • Los comentarios no deben violar derechos de terceros (autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad).
  • La Empresa podrá monitorear, editar o remover contenido que considere ilegítimo, ofensivo, calumnioso o difamatorio.

Capítulo Siete: Errores, inexactitudes y omisiones

En caso de errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripción de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito y/o disponibilidad, la Empresa podrá corregir, cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento, sin previo aviso, incluso después de enviado el pedido.

Capítulo Ocho: Declaraciones y limitación de responsabilidad

  • La Empresa no garantiza el uso del servicio en casos de fuerza mayor, caso fortuito, interrupción, puntualidad o errores de buena fe.
  • La Empresa podrá suspender o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
  • En ningún caso PRODUCTOS PARAÍSO DEL ECUADOR S.A., sus administradores, empleados o proveedores serán responsables por daños, pérdidas, reclamos o perjuicios posteriores a la venta.

Capítulo Nueve: Información de contacto

Para comunicarse con Productos Paraíso del Ecuador S.A., utilice los siguientes canales oficiales:

📧 Correo: servicioalcliente@paraiso.com.ec

📞 Teléfono gratuito: 1800 727247

💬 WhatsApp: +593 99 032 0853

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